Condizioni di acquisto

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA URBANBIKER S.L.

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite sul sito www.urbanbiker. es

Condizioni generali di vendita

Prima di qualsiasi transazione, l’utente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita e dichiara espressamente di accettarle integralmente e senza riserve non appena clicca sul pulsante “Conferma il mio ordine”.

Convalidando l’ordine, l’utente riconosce di avere la piena capacità giuridica di impegnarsi a rispettare le presenti condizioni generali di vendita.

Vi informiamo che, nella misura in cui ordinate i prodotti online, la vostra accettazione del contenuto delle presenti condizioni generali di vendita non richiede una firma autografa.

Le condizioni generali di vendita che si applicheranno al vostro ordine saranno sempre quelle che avete accettato il giorno dell’ordine.

Il contratto di vendita di un bene acquistato sul sito www.urbanbiker.es è costituito esclusivamente dalle condizioni generali di vendita in vigore al momento dell’ordine e dal modulo d’ordine.

Contattare URBANBIKER :

Calle El Caminón, 95. C.P. 24193 Villaquilambre – León – Spagna

Tel: +34 987 229 760

Servizio: contact@urbanbiker.es

 

Disponibilità del prodotto

Le offerte e i prezzi dei nostri prodotti sono validi finché sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili e solo per la Spagna e le Isole Canarie.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono fornite al momento dell’ordine, ma eccezionalmente possono verificarsi errori o modifiche.  Se gli articoli non sono disponibili dopo aver effettuato l’ordine, o se il tempo prima del prodotto è considerato troppo lungo per il consumatore, è possibile annullare l’ordine gratuitamente e ottenere un rimborso.

Urbanbiker.es si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine, in tutto o in parte, nel caso in cui il prodotto o i prodotti in questione non siano disponibili per un lungo periodo di tempo presso i suoi fornitori.

Tuttavia, se il prodotto o i prodotti temporaneamente non disponibili diventano definitivamente indisponibili, l’utente sarà informato immediatamente via e-mail e gli potrà essere offerto un prodotto equivalente. Siete sempre liberi di accettare o rifiutare questo prodotto equivalente.

 

Conformità del prodotto e garanzia 

Le fotografie, i testi, i grafici e le schede tecniche sono tratti per la maggior parte dalla documentazione preparata dal produttore Urbanbiker, riprodotta sotto il suo controllo e con il suo consenso.

I produttori di tutti i prodotti che offriamo garantiscono la conformità alla legislazione e agli standard applicabili in Spagna.

Gli articoli forniti da urbanbiker.es sono nuovi e sono garantiti da qualsiasi difetto al momento della consegna. Le garanzie di ogni prodotto sono quelle fornite dal produttore. Queste garanzie possono essere diverse per ogni prodotto.

 

Convalida della transazione

Non appena l’ordine viene registrato, vi verrà inviata per e-mail una bolla di consegna con i dettagli dell’ordine. Questa bolla di consegna specificherà l’esatto importo fatturato e le condizioni di consegna dell’ordine. Questa bolla di consegna implica l’accettazione dell’ordine da parte di urbanbiker.es e convalida la transazione.

Nel caso in cui non riceviate questa nota di consegna, vi invitiamo a consultare la vostra area clienti per verificare che il vostro ordine sia stato elaborato.

In caso di sospetto di frode, urbanbiker.es si riserva il diritto di chiedere all’Acquirente qualsiasi prova di identità, di effettuare le opportune verifiche e/o di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, subordinando l’esecuzione dell’ordine al rispetto delle presenti condizioni.

 

I prezzi

I prezzi sul sito urbanbiker.es sono indicati in euro, tasse incluse, escluse le spese di spedizione e altri costi correlati.

I prezzi sono soggetti a variazioni nel corso dell’anno, fermo restando che i prodotti saranno fatturati e pagati ai prezzi in vigore al momento dell’ordine.

 

Metodi di pagamento

Para pagar su pedido, URBANBIKER acepta las siguientes tarjetas de crédito además del pago vía paypal:

• Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express e CB
• Carte di debito: Maestro e Bancointact
• iDEAL
• Sofort
• Giropay
• EPS
• Bonifico bancario
• Belfius
• Klarna
• Paypal
• Appel Pay
• Goofle Pay

Certifichiamo che i dati della carta di credito sono criptati con il protocollo SSL (Secure Socket Layer) e non passano mai in chiaro attraverso la rete o i server di urbanbiker.es. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca e i vostri dati bancari non passeranno mai attraverso i nostri server.

 

Consegna della merce

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine (solo in Spagna, prezzi per le Isole Canarie su richiesta).

Prima di confermare l’ordine sono disponibili diversi metodi di consegna. Il contributo alle spese di spedizione associato a ciascuna modalità di consegna è inoltre dettagliato e indicato prima della convalida dell’ordine. Non è più possibile modificare la modalità di consegna dopo la convalida e il pagamento dell’ordine.

Consegna dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 tutti i giorni, a seconda della località. La consegna può essere effettuata durante tutta la giornata e non è possibile specificare l’orario.

In caso di ritardo nella consegna entro otto giorni lavorativi dalla data di spedizione indicata nell’e-mail che informa dell’avvenuta spedizione del vostro ordine, vi suggeriamo di contattare il nostro Servizio Clienti inviando un’e-mail.

Se la merce viene ritrovata, verrà reindirizzata a casa vostra il prima possibile. In caso contrario, una volta ottenuta la denuncia di smarrimento dichiarata dal vettore, provvederemo a rispedire questo/i prodotto/i o, in caso di indisponibilità definitiva, vi rimborseremo le somme addebitate secondo i termini delle presenti condizioni generali di vendita.

Si consiglia all’acquirente di rifiutare qualsiasi pacco danneggiato, aperto o sporco. Se lo desidera, prima di firmare il modulo di ricevuta, può verificarne il contenuto in presenza del fattorino.

In caso di dubbio, è consigliabile rifiutare il pacco e segnalare l’incidente a urbanbiker.es il prima possibile.

Garanzie  

Garanzie del produttore

I prodotti acquistati sul nostro sito godono della garanzia del produttore indicata su ogni scheda prodotto. Le garanzie dei diversi produttori possono variare. La garanzia decorre dalla data di ricevimento della confezione per il periodo indicato nella scheda prodotto.

Per ulteriori informazioni, consultare le Condizioni di garanzia.

Per beneficiare della garanzia sul prodotto, è necessario conservare la fattura d’acquisto e tutti gli imballaggi.

Per assicurarsi di seguire i passi da seguire per l’assistenza post-vendita o per qualsiasi problema con un prodotto, è possibile contattare il servizio post-vendita collegandosi al nostro sito web: contact@urbanbiker.es

 

Il Ritiro

Avete 30 giorni di tempo per ritirarvi dal giorno in cui prendete possesso fisico dell’immobile. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Dopo la vostra richiesta, possiamo inviare un corriere a ritirare il pacco (le spese di spedizione sono a vostro carico). Per ritrattare, compilare il modulo di ritrattazione. Rimborseremo l’intero importo della merce acquistata. Il cliente è responsabile della restituzione della merce. Il prodotto deve essere restituito in condizioni tali da consentirci di rivenderlo. In caso contrario, possiamo applicare uno sconto sul prodotto o rispedirlo a vostre spese.

La bicicletta non può essere utilizzata (per più di 10 km) se non per un giro di prova. Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e non deve essere danneggiato in alcun modo.

Non sarà effettuato alcun rimborso prima che la merce restituita sia stata ricevuta e controllata. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non si accetti espressamente il contrario.

Il cliente è responsabile del deprezzamento del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del bene.

Dovete restituirci il prodotto completo, con le sue istruzioni, gli eventuali accessori, in condizioni adatte alla commercializzazione e nell’imballaggio originale.

I resi che non soddisfano questi criteri saranno soggetti a uno sconto sull’articolo a seconda della natura del deprezzamento.

 Dati personali

Ai sensi della legge spagnola e del RGPD avete il diritto di accesso e di rettifica dei dati che vi riguardano e potete esercitarlo nel modo seguente:

Inviando una lettera al seguente indirizzo: contact@urbanbiker.es

Prova della transazione

Salvo prova contraria, i nostri registri informatici, conservati in condizioni di ragionevole sicurezza, forniranno la prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati.

Archiviamo gli ordini di acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che possa essere prodotto legalmente come prova.

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Pol.Ind.Onzonilla Fase 1, Park.G17, Nave 3, C/Tres Onzonila- León – 24231 – España 00 34 987 229 760

 Legge applicabile

Tutte le clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita, così come tutte le transazioni in esse menzionate e qualsiasi controversia che possa sorgere in relazione a un ordine o alle sue conseguenze, sono soggette alla legge spagnola.

Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono dichiarate nulle o annullate in virtù di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno la loro piena validità e portata.