Conditions de retour

Rétraction

Vous avez 30 jours pour vous rétracter à compter du jour où vous prenez possession matérielle du bien. Les frais de retour sont à votre charge. Nous remboursons le montant total de la marchandise achetée. Vous êtes responsable du retour de la marchandise. Le produit doit être retourné dans un état nous permettant de le revendre. Si ce n’est pas le cas, nous pouvons appliquer une remise sur le produit ou vous le renvoyer à vos frais.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration sans équivoque.

Nous vous enverrons un accusé de réception de votre retrait sous 48h 72h les jours ouvrables, que vous pourrez consulter dans votre compte client. En cas de rétractation, nous vous rembourserons le montant total des marchandises achetées, à condition que nous ayons reçu tous vos paiements, y compris les frais d’expédition (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode d’expédition autre que le mode d’expédition standard moins coûteux proposé par nos services). 

Aucun remboursement ne sera effectué avant la réception et le contrôle des marchandises retournées. Nous vous rembourserons votre argent en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction originale, à moins que vous n’en conveniez expressément autrement. 

Vous êtes responsable de l’amortissement du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien. 

Vous devez nous retourner le produit complet, avec ses instructions, ses accessoires éventuels, dans son emballage d’origine et en bon état pour sa remise sur le marché. 

Tout retour ne répondant pas à ces critères fera l’objet d’un rabais sur l’article en fonction de la nature de la dépréciation.