Formas de contacto

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  • info@urbanbiker.es

Términos y condiciones

URBANBIKER S.L.

CIF: B24622177

www.urbanbiker.es

Avenida de la Universidad Nº2

info@urbanbiker.es

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre URBANBIKER S.L., Avenida de la Universidad Nº2, LEON, ESPAÑA y con CIF B24622177 (en adelante, www.urbanbiker.es) y los terceros (en adelante, "Usuarios")que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de www.urbanbiker.es (http://www.urbanbiker.es, en adelante la "Tienda").

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de www.urbanbiker.es, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 www.urbanbiker.es se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, www.urbanbiker.es podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, www.urbanbiker.es se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. El I.V.A. aplicado será del 10% en productos de alimentación y del 21% en productos no alimentarios.

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, www.urbanbiker.es enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a www.urbanbiker.es.

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, paypal.

4.3 www.urbanbiker.es archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato,remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizar en la lengua española.

4.4 La confirmación del pedido enviada por www.urbanbiker.es no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. www.urbanbiker.es enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

4.5 Paga de forma segura tus pedidos con las principales tarjetas de crédito: VISA, VISA Electrón, 4B, o Mastercard. Cards.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1 El Usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con www.urbanbiker.es a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@urbanbiker.es y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con una copia del albarán de entrega o de la factura corriendo a cargo del Usuario el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que www.urbanbiker.es indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que www.urbanbiker.es le indique la forma de devolución.

5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar número y el titular de la tarjeta de crédito a la que www.urbanbiker.es deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

5.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@urbanbiker.es.

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para la Península, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Si usted vive en Ceuta, Melilla, Islas Canarias, Baleares o Resto de Europa, póngase en contacto con nosotros a través de info@urbanbiker.es. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega entre dos y cinco (2-5) días laborales.

7.2 El servicio de entrega de www.urbanbiker.es, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. El coste de los envíos será de 6,50€ IVA incluído, en pedidos superiores a 40€ el envío será gratuíto.

7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia www.urbanbiker.es o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

9.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de www.urbanbiker.es, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a www.urbanbiker.es. Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de las empresas colaboradoras para las finalidades indicadas. www.urbanbiker.es tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El usuario autoriza expresamente a www.urbanbiker.es la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de www.urbanbiker.es y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales. sí, acepto.

9.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación,oposición o cancelación dirigiéndose a www.urbanbiker.es, Avenida de la Universidad Nº2 - León, España o mediante correo electrónico dirigido a info@urbanbiker.es, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

9.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio.Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

10. CONTRASEÑAS

10.1 www.urbanbiker.es facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a www.urbanbiker.es de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

11. COOKIES

11.1 www.urbanbiker.es utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle. 11.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

12. LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.